Koszyk
INFORMACJA PRAWNA I WARUNKI REKLAMACJI – MEGA NASIONA
🧾 Informacja prawna
Zgodnie z Konwencją wiedeńską z 1961 roku oraz ustawą o przeciwdziałaniu narkomanii, nasiona konopi nie są uznawane za środki odurzające, ponieważ nie zawierają substancji psychoaktywnych. W Polsce posiadanie i sprzedaż nasion marihuany jest legalna.
Nielegalne jest jednak ich uprawianie lub wspomaganie uprawy. Sklep, który świadomie wysyła nasiona osobie zamierzającej je zasiać w kraju, gdzie uprawa jest zakazana, może ponieść odpowiedzialność karną – zbliżoną do sankcji za samą uprawę.
📦 Reklamacje – kiedy nie są uznawane?
Nie przyjmujemy reklamacji w przypadkach:
brak kiełkowania nasion,
obumarcie roślin tuż po wysianiu,
wystąpienie niepożądanych cech (np. hermienie, cechy męskie itp.).
✅ Kiedy reklamacja może zostać uznana?
Akceptujemy reklamacje, jeśli:
nasiona dotarły uszkodzone (np. zgniecione w transporcie),
nasiona nie spełniają oczekiwań pod względem wizualnym lub kolekcjonerskim.
📧 Jak złożyć reklamację?
Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: sklep@meganasiona.pl
W treści zgłoszenia powinny znaleźć się:
numer lub data zamówienia,
imię i nazwisko zamawiającego oraz numer telefonu kontaktowego,
nazwy odmian podlegających reklamacji i ich ilość,
adres do wysyłki nowych nasion.
Sklep udzieli odpowiedzi w ciągu 24 godzin od otrzymania zgłoszenia. W przypadku konieczności odesłania uszkodzonych nasion – otrzymasz szczegółowe instrukcje.
📦 Realizacja pozytywnie rozpatrzonych reklamacji
Nasiona wysyłane w ramach reklamacji będą zgodne typem (np. automat za automat).
Może nastąpić wymiana na porównywalną genetycznie odmianę, jeśli pierwotna nie jest dostępna.
Wysyłka reklamacyjna realizowana będzie tą samą firmą kurierską co oryginalne zamówienie.
📝 Formularz reklamacyjny
DANE KLIENTA:
Imię i Nazwisko: .................................................................
Adres: .........................................................................
e-mail: ........................................................................
Telefon: .....................................................................
Nr rachunku bankowego: .................................................
PRZEDMIOT REKLAMACJI:
Data zakupu: .................................................................
Nazwa towaru: ..............................................................
Nr paragonu/faktury: ..................................................
Nr karty gwarancyjnej: ................................................
Wartość zamówienia: ............................. zł
OPIS WAD / OKOLICZNOŚCI: .............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Data stwierdzenia wady: ..............................................
ŻĄDANIE KLIENTA:
( ) Wymiana towaru na nowy
( ) Obniżenie ceny przy kolejnym zamówieniu
( ) Odstąpienie od umowy
.....................................................
(czytelny podpis reklamującego)
⚖️ Ogólne warunki reklamacji
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne towaru, w tym:
Brak właściwości uzgodnionych z umową lub wynikających z przeznaczenia towaru,
Brak cech, które sprzedawca zapewniał (np. poprzez opis lub próbkę),
Brak przydatności do celu zgłoszonego przez kupującego,
Niekompletność produktu przy odbiorze.
W razie pytań skontaktuj się z nami:
Mega Nasiona, ul. Rozdzieńskiego 188B, 40-203 Katowice
📧 sklep@meganasiona.pl | ☎️ 574 506 724